مهارات التواصل مع الآخرين

وصف الدورة: إن مهارة التواصل الفعال مع الاخرين تعتبر من أهم المهارات التي تساعد على تحقيق الأهداف، سواء كان ذلك على المستوى الشخصي أو المستوى المؤسسي. ستساعدك هذه الدورة التدريبية على تطوير المهارات التي تحتاجها لتكون مستمع جيد وفعّال وعلى …

Admin bar avatar
(1 review)

وصف الدورة:

إن مهارة التواصل الفعال مع الاخرين تعتبر من أهم المهارات التي تساعد على تحقيق الأهداف، سواء كان ذلك على المستوى الشخصي أو المستوى المؤسسي. ستساعدك هذه الدورة التدريبية على تطوير المهارات التي تحتاجها لتكون مستمع جيد وفعّال وعلى تطوير وايصال رسالتك بكل وضوح للحصول على نتائج ممتازة. إن القدرة على إيجاد بيئة مناسبة للنقاش المفتوح والحوار المستمر أمر مهم لنجاح التواصل وتحسين نوعية العلاقات والإنتاجية.

مخرجات الدورة:

  • تعلم المهارات اللازمة للتواصل بشكل فعال
  • تحسين القدرة على التواصل مع الأشخاص الاخرين
  • استعمال تقنيات الإنصات الفعال
  • التعامل مع النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة

دروس دورة مهارات التواصل:

الدرس عنوان الدرس محتوى الدرس

الأول

ما هي عملية التواصل
  • لماذا نحتاج مهارة التواصل مع الاخرين؟
  • تعريف مهارة التواصل مع الاخرين
  • مكونات عملية التواصل الأساسية
  • أنواع عملية التواصل
  • معوقات عملية التواصل وكيفية التغلب عليها

الثاني

أنماط التعلم/ الإدراك لدى الأشخاص

  •  ما هي أنماط التعلم المختلفة؟
  • شرح لنمط التعلم للشخص البصري
  • شرح لنمط التعلم للشخص السمعي
  • شرح لنمط التعلم للشخص الحسّي/ العملي

الثالث

الاستماع الفعّال

  • ما هي مستويات الاستماع الثلاثة؟
  • شرح مستويات الاستماع الثلاثة
  • ما هو الاستماع الفعّال؟
  • شرح مكونات الاستماع الفعّال

الرابع

أنماط السلوك والكلام

  • أنماط السلوك المختلفة وأيها الافضل
  • نمط البليد/ الخنوع
  • نمط المتلاعب
  • نمط العدواني
  • نمط الجازم

الخامس

إعطاء واستلام التغذية الراجعة
  • ما هي التغذية الراجعة الإيجابية
  • كيف اُعطي تغذية راجعة إيجابية
  • كيف استلم تغذية راجعة بفاعلية
  • بعض الأسئلة التي يمكن استخدامها في استلام تغذية راجعة

منهج الدورة

إجمالي التعلم: 5 دروس / 5 اختبارات الوقت: 12 أسابيع

    مهارات التواصل مع الآخرين 10

    • المحاضرة1.1
      الدرس الأول: ما هي عملية التواصل؟ 15 دقيقة  
    • الإختبار1.1
      الاختبار الأول 5 أسئلة  
    • المحاضرة1.2
      الدرس الثاني: أنماط التعلم/ الإدراك لدى الأشخاص 07 دقيقة  
    • الإختبار1.2
      الاختبار الثاني 5 أسئلة  
    • المحاضرة1.3
      الدرس الثالث: الاستماع الفعّال 18 دقيقة  
    • الإختبار1.3
      الاختبار الثالث 5 أسئلة  
    • المحاضرة1.4
      الدرس الرابع: أنماط السلوك والكلام 16 دقيقة  
    • الإختبار1.4
      الاختبار الرابع 5 أسئلة  
    • المحاضرة1.5
      الدرس الخامس: إعطاء واستلام التغذية الراجعة 13 دقيقة  
    • الإختبار1.5
      الاختبار الخامس 5 أسئلة  

عن المدرب

Admin bar avatar
لدي حب وشغف لتدريب الأشخاص ومساعدتهم على تطوير مهاراتهم، أؤمن بأن كل شخص يسعى لتطوير نفسه و تطوير مهاراته سيكون ناجحاً على الدوام في حياته على المستويين الشخصي العملي، خبرتي العملية تمتد لاكثر من ستة وعشرون عاماً في شركات كبيرة و متوسطة الحجم.

المراجعات

متوسط التقييم

5
1 التقييم

تقييم مفصل

5 نجوم
1
4 نجوم
0
3 نجوم
0
2 نجوم
0
1 نجمة
0

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *